このページでは、いぬねこぐらしのご利用に関する疑問への回答を掲載しております。
このページの回答ではお悩みが解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
いぬねこぐらしネット会員になると、どんな特典がありますか？
いぬねこぐらしネット会員に登録すると、様々な会員限定のコンテンツをお楽しみいただけます。
詳しくは、「ネット会員について」をご覧下さい。
会員登録は有料ですか？
会員登録に費用は一切かかりません。お気軽にご登録ください。
会員登録の仕方がわかりません。
ネット会員についてページの「ネット会員登録はこちら」をクリックしてください。
いぬねこぐらし利用規約をお読みいただき、同意いただけましたら、「同意する」にチェックを入れ、次へをクリックしてください。
お客様のお名前、ご住所、電話番号、ペットの種類等をご入力ください。
すべての入力ができましたら、「確認する」をクリックしてください。
※必須項目は必ずご入力ください。
入力内容が表示されますので、間違いがないかをご確認いただき、よろしければ「登録する」をクリックしてください。
修正したい項目があれば、「修正する」をクリックし、再度正しい内容をご入力ください。
これで、会員登録が完了しました。
ご登録メールアドレス宛に、登録完了をお知らせするメールを送信いたします。
※登録完了のお知らせメールが届かない場合は、ご登録いただいたID・パスワードでマイページにログインしていただき、プロフィール管理ページにて、メールアドレスの入力内容に間違いがないかご確認ください。
携帯電話のメールアドレスを登録してもいいですか？
いぬねこぐらしネット会員へのご登録は、携帯電話のメールアドレスにも対応しております。お気軽にご登録ください。
ただし、いぬねこぐらしのウェブサイトは携帯電話に対応しておりませんので、ウェブサイトをご覧になる場合にはパソコンをご利用ください。
会員登録完了のお知らせメールが届きません。
メールアドレスをお間違えになっている可能性があります。
ご登録いただいたユーザーID(ログインメールアドレス)・パスワードでマイページにログインし、プロフィール管理ページにて、登録されたメールアドレスに間違いがないかお確かめください。
また、迷惑メール対策をされている場合、またはフリーメールアドレスをお使いの場合、登録完了のお知らせメールが迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。
迷惑メールフォルダにも、登録完了メールが見当たらない場合は、こちらからご連絡ください。
海外に住んでいても会員登録できますか？
海外からでも当サイトをご覧いただくことは出来ますが、会員登録は日本国内にお住まいの方に限らせていただいております。ご了承ください。
エラーが表示されて会員登録ができません。
ご利用環境によっては、システムとの相性からエラーが表示される場合がございます。少し時間を置いて再度ご登録ください。
ユーザーID（ログインメールアドレス）、パスワードを友人や家族と共用できますか？
当社規定のいぬねこぐらし利用規約では、一つのユーザーID（ログインメールアドレス）・パスワードにつき、お一人様のご利用と定義しております。予めご了承ください。
